Alessandro Bianco Tech
Automazione · Chatbot IA · Consulenza
Automazione · Chatbot IA · Consulenza
Il lavoro ripetitivo non deve essere il tuo lavoro.
Costruisco automazioni aziendali e chatbot con intelligenza artificiale che collegano le app che già usi, così le attività manuali che ti rubano ore ogni settimana si occupano di sé stesse. Niente stravolgimenti: parto da come lavori oggi.
Il punto di partenza
Se ti riconosci in una di queste, c'è margine di lavoro
Le piccole attività non perdono tempo su una cosa grande. Lo perdono su venti cose piccole, ogni giorno, che nessuno ha mai avuto il tempo di sistemare.
Rispondi sempre alle stesse domande
Orari, prezzi, disponibilità, stato dell'ordine. Le stesse cinque risposte, decine di volte a settimana, spesso fuori orario.
Ricopi dati da un'app all'altra
Dal modulo al foglio di calcolo, dal foglio al gestionale, dal gestionale alla mail. A mano, ogni volta, con il rischio di sbagliare.
Perdi contatti quando non ci sei
Chi ti scrive di sera o nel weekend spesso non riceve risposta in tempo, e nel frattempo ha già scritto a qualcun altro.
Sai che l'IA serve, non sai da dove partire
Hai letto di tutto, hai provato qualche strumento, ma manca il collegamento tra la tecnologia e il tuo modo concreto di lavorare.
Quanto ti costa davvero il lavoro manuale?
Muovi i cursori sulla tua situazione. Il calcolo è una stima indicativa, ma l'ordine di grandezza di solito sorprende.
all'anno, in tempo speso su attività che una macchina può svolgere
Stima basata su 46 settimane lavorative annue. La quota recuperabile varia in base al processo: i flussi di inserimento dati e le risposte ricorrenti sono in genere quelli con il margine più alto.
Cosa faccio
Automazioni aziendali, chatbot e consulenza: tre servizi, una sola direzione
Ho scelto di lavorare solo su automazione e intelligenza artificiale. Meno cose, fatte bene, con la profondità che un tuttofare non può avere.
Chatbot & IA conversazionale
Un assistente che risponde ai tuoi clienti su sito, social e messaggistica, con il tono della tua azienda e ventiquattro ore su ventiquattro.
- Costruito su ManyChat con integrazione OpenAI
- Multilingua, con risposte coerenti al tuo brand
- Passaggio a operatore umano quando serve
- Raccolta contatti sincronizzata con il CRM
- Collegabile alle campagne Meta per la conversione
Automazione tra applicazioni
Le app che usi ogni giorno smettono di essere isole. I dati si spostano da soli, nel momento giusto, senza che nessuno debba ricopiarli.
- Analisi dei processi manuali che costano più tempo
- Costruiti su Make, che preferisco per controllo ed errori
- Zapier quando l'integrazione esiste solo lì
- CRM, e-commerce, Notion, Sheets, gestionali, social
- Sincronizzazione in tempo reale e gestione degli errori
- Documentazione e supporto dopo la consegna
Consulenza su automazione & IA
Prima di costruire qualcosa, capire cosa vale la pena costruire. Guardiamo insieme i tuoi processi e decidiamo dove l'automazione ha davvero senso.
- Audit dei processi e mappa delle opportunità
- Roadmap con priorità per impatto e complessità
- Scelta degli strumenti giusti per la tua dimensione
- Formazione del team sulle soluzioni adottate
- Metriche condivise per misurare il risultato
Provalo adesso
Questo è un chatbot. Parlaci.
Invece di spiegarti come funziona un assistente conversazionale, te ne faccio usare uno. Questo è volutamente semplice — quello che costruisco per i clienti si collega al CRM, riconosce il linguaggio naturale grazie a OpenAI e passa la conversazione a te quando serve una persona.
Scegli una domanda per iniziare
Come lavoro
Come nascono le automazioni aziendali: quattro passaggi, nessuna sorpresa
Sai sempre a che punto siamo e cosa succede dopo. Nessun requisito tecnico richiesto da parte tua.
Analisi dei processi
Una chiamata per capire come lavori davvero: quali strumenti usi, dove si accumula il lavoro manuale, cosa ti fa perdere più tempo. Da qui esce l'elenco di ciò che ha senso automatizzare — e di ciò che è meglio lasciare com'è.
Progettazione del flusso
Disegno il flusso prima di scriverlo: quali dati si muovono, tra quali app, con quali condizioni e cosa deve succedere quando qualcosa va storto. Lo rivediamo insieme prima che venga costruito, così non ci sono fraintendimenti a lavoro finito.
Implementazione e test
Costruisco l'automazione o il chatbot e lo provo su casi reali, compresi quelli che vanno storti: dati mancanti, formati imprevisti, servizi che non rispondono. Va in produzione solo quando il comportamento è quello atteso in tutti gli scenari.
Supporto e ottimizzazione
Ricevi documentazione e, se serve, formazione per il team. Dopo la consegna resto disponibile per monitorare che tutto giri, correggere quello che emerge nell'uso quotidiano e affinare i flussi man mano che la tua attività cambia.
Come si muove un dato quando il processo è automatizzato
Un ordine arriva. Da lì in poi non lo tocca più nessuno: viene registrato, il cliente riceve la conferma, il magazzino si aggiorna e tu ricevi la notifica. Tutto in pochi secondi.
Scorri lo schema con il dito →
Nessun copia-incolla, nessuna dimenticanza, nessun orario di ufficio.
Approfondimento
Automazioni aziendali: cosa conviene sapere prima di iniziare
Che cos'è l'automazione dei processi
Automatizzare un processo significa far eseguire a un software una sequenza di operazioni che oggi qualcuno svolge a mano: prendere un dato da un modulo, inserirlo in un gestionale, mandare una conferma, aggiornare un foglio di calcolo. Non serve un reparto IT: strumenti come Make e Zapier permettono di collegare centinaia di applicazioni tra loro senza scrivere codice, definendo cosa deve succedere e quando.
Il valore non sta nella tecnologia in sé, ma nella scelta di cosa automatizzare. Un processo caotico che viene automatizzato resta caotico, solo più veloce. Per questo l'analisi iniziale conta più della costruzione.
Make o Zapier: perché di solito scelgo Make
Lavoro con entrambi, ma quando il caso lo permette la mia scelta è Make. Il motivo è concreto: Make ragiona per scenari visuali, gestisce logiche condizionali, cicli e trasformazioni dei dati senza acrobazie, e soprattutto permette un controllo serio su cosa succede quando qualcosa va storto — un dato che manca, un servizio che non risponde. Sui volumi alti è anche sensibilmente più conveniente.
Zapier resta un'ottima scelta quando serve un'automazione lineare del tipo "quando succede A, fai B", o quando l'app da collegare è supportata solo lì: il suo catalogo di integrazioni è più ampio. In diversi progetti convivono, ciascuno dove rende meglio.
Dove l'automazione rende di più
I margini maggiori si trovano quasi sempre negli stessi punti: l'inserimento manuale di dati tra due sistemi, le risposte ricorrenti a domande identiche, la generazione di documenti ripetitivi, le notifiche che qualcuno deve ricordarsi di mandare. Sono attività a basso valore ma ad alta frequenza — ed è proprio la frequenza a renderle costose.
Chatbot con intelligenza artificiale: cosa fanno e cosa no
Un chatbot moderno costruito su ManyChat con integrazione OpenAI comprende il linguaggio naturale: l'utente non deve scegliere da un menù, scrive come parlerebbe a una persona. Gestisce le domande ricorrenti, qualifica il contatto, raccoglie le informazioni utili e le passa al CRM.
Cosa non fa: sostituire il rapporto umano nelle conversazioni che contano. Un bot ben progettato riconosce quando la richiesta esce dal suo perimetro e passa la palla a una persona. La differenza tra un chatbot utile e uno che infastidisce sta quasi sempre in questo dettaglio.
Quanto tempo serve per rientrare della spesa
Nella maggior parte dei casi il conto è semplice: si stima il tempo mensile assorbito dal processo, lo si moltiplica per il costo orario e lo si confronta con il costo dell'implementazione più l'abbonamento agli strumenti. Per i processi a frequenza alta il rientro è tipicamente nell'ordine di pochi mesi. Per quelli occasionali, spesso non conviene — e in quel caso è giusto dirlo prima di iniziare.
E se domani voglio cambiare?
Gli account su Make, Zapier e ManyChat sono intestati a te. La documentazione dei flussi è tua. Non c'è nessun vincolo tecnico che ti leghi a chi ha costruito il sistema: è una condizione che ritengo corretta e la applico sempre.
Lavori realizzati
Automazioni aziendali in funzione, non mockup
Una selezione di chatbot e automazioni messi in produzione per clienti reali.
Chatbot WhatsApp con memoria
Ricorda la conversazione, non riparte da zero
ChatbotRichiami automatici a chi non risponde
Quattro contatti programmati, poi si ferma
AutomazioneFatture generate dagli ordini
Dal modulo d’ordine al documento nel gestionale
AutomazionePromemoria appuntamenti
Avviso automatico prima dell’orario fissato
AutomazioneRichieste che diventano contatti
Dalla mail al CRM, già compilato
IA generativaBozze di risposta assistite
Preparate dall’IA, sempre riviste da una persona
IA generativaQuanto costa
Prezzi indicativi, senza sorprese
Le automazioni aziendali non hanno un listino unico: ogni progetto è diverso, ma nascondere i prezzi non aiuta nessuno. Queste sono le fasce di partenza: il preventivo esatto arriva dopo la prima chiamata, ed è gratuito.
Consulenza IA & automazione
Analisi e strategia, senza implementazione
- Audit dei processi e mappa delle opportunità
- Roadmap con priorità per impatto
- Scelta degli strumenti adatti a te
- Formazione del team
Si può prenotare anche mezz'ora (€30). Le ore si distribuiscono su più sessioni, come preferisci.
ParliamoneAutomazione tra app
Uno scenario tra due applicazioni (2-3 step)
- Analisi del processo da automatizzare
- Scenario costruito su Make (o Zapier)
- Test sugli scenari di errore
- Documentazione del flusso
- Supporto dopo la consegna
Flussi con più diramazioni, cicli e integrazioni multiple si valutano sul caso.
ParliamoneChatbot con IA
Chatbot base su un canale
- Flusso costruito su ManyChat
- Risposte alle domande ricorrenti
- Passaggio a operatore umano
- Raccolta contatti collegata ai tuoi strumenti
- Formazione all'uso inclusa
Per un chatbot con memoria attiva di sessione — che ricorda il filo della conversazione e risponde in modo contestuale — il costo parte da €200: richiede uno scenario Make dedicato e un archivio dove conservare le conversazioni, anche solo un foglio di calcolo.
ParliamonePrima chiamata conoscitiva sempre gratuita. Se il tuo caso non giustifica l'investimento, te lo dico prima di iniziare.
Dicono di me
Chi mi ha già affidato un progetto
Recensioni verificate lasciate dai clienti al termine del lavoro sulle loro automazioni aziendali. Nessuna selezionata a favore: sono tutte cinque stelle.
★★★★★AutomazioneHo chiesto ad Alessandro di lavorare a un progetto di automazione per la creazione di un chatbot. Mi sono trovato molto bene, è stato molto paziente e disponibile, si vede che prende a cuore il lavoro e gli piace quello che fa. Alla prossima!Aaiosa4Australia
★★★★★Consulenza IAAlessandro mi ha aiutato in modo mirato, semplice e concreto nella creazione di uno scenario su Make.com. La sua consulenza mi ha portato a scoprire alcuni aspetti della piattaforma di cui non ero a conoscenza.Ffedericomiani55Italia
★★★★★Chatbot IAAlessandro ha realizzato proprio ciò che avevo bisogno, un chatbot perfetto, che mi facilita la vita nel processo lavorativo di ogni giorno.Ccodrin220970Italiaricorrente
★★★★★Consulenza IAI had an amazing experience working with Alessandro. His creativity and professionalism truly set them apart. Communication was seamless, and he went above and beyond to exceed our expectations. I highly recommend Alessandro's services to anyone.CcosnowPolonia
★★★★★AutomazioneI am extremely satisfied with the work. The professionalism, attention to detail, and politeness were outstanding. The task was completed quickly and accurately, with impressive language skills. Highly recommended!AalumougGermania
★★★★★Chatbot IACollaborazione professionale, Alessandro è gentile, serio, rispetta le scadenze, va oltre ai compiti richiesti migliorando gli obiettivi prefissati. Grazie.Rroberto33Italia
★★★★★AutomazioneAwesome work with Alessandro. Very skilled guy who cares about your project and is ready to help you with everything along the way. I'm recommending to work with him.AanzeiiRep. Ceca
★★★★★Consulenza IA5 stelle per Alessandro! I suoi consigli sono stati illuminanti, riflettendo una profonda conoscenza e una straordinaria attenzione ai dettagli. Ha dimostrato grande disponibilità e una capacità unica di ascolto, adattando le sue raccomandazioni alle mie esigenze specifiche.Mmichelemarso480Italia
★★★★★AutomazioneExcellent professional. Really knowledgeable and works really well.VvirtualnetStati Unitiricorrente
★★★★★Consulenza IAStop looking, this is your guy — I did all the hunting for you, relax: he can do what you need.Mmikenoble783Stati Uniti
★★★★★ProgettoAlessandro ha capito subito quello di cui avevo bisogno, è molto preciso, disponibile, puntuale ed onesto!!! Al di sopra delle mie aspettative!!! Lo stra consiglio!!!Iile_nia91Italia
★★★★★Consulenza IAProfessional, knowledgeable, and a great resource. Highly recommend!TtentalentshqStati Uniti
★★★★★ProgettoUn professionista serio, capace e in grado di risolvere problemi. Consigliatissimo!!Tthe_cocciaItalia
★★★★★Consulenza IAExcellent delivery. Very informative. Thank you Alessandro.FfrankbarsottiRegno Unito
★★★★★Chatbot IAGentilissimo, consigliandomi le soluzioni più appropriate.LleandrocautilloItalia
★★★★★Chatbot IADisponibile, veloce e preciso.ZzenoxhunterItaliaricorrente
★★★★★Consulenza IADefinitely returning! Great gig and the seller, pleasure to work with.IigordemchenkoCina
★★★★★ProgettoÈ stato un piacere conoscere Alessandro, è un ottimo professionista disponibile ad adattarsi alle necessità, altamente consigliato.MmantrablessItalia
★★★★★AutomazioneAlessandro è un professionista attento, preciso e molto veloce nel suo lavoro. Grazie!!!Ffrancesco00Italiaricorrente
★★★★★ProgettoPreciso, disponibile per ogni richiesta durante la lavorazione. Consigliato!Oonthecloud_srlItalia
★★★★★AutomazioneIt was great working with Alessandro!LlifedealscomPaesi Bassi
★★★★★ProgettoPerfect as always :)Ddiego8226Rep. Cecaricorrente
★★★★★AutomazioneOTTIMO LAVORO! Straordinario.MmatteocecItalia
★★★★★ProgettoProfessionale, preciso e ha totalmente capito cosa volevo. Lavorerò ancora con lui sicuramente.FfabiofaxItalia
Tutte le recensioni sono verificate e consultabili sul profilo Fiverr.
Domande frequenti
Le cose che mi chiedono prima di iniziare
È un programma che automatizza le conversazioni con chi visita il tuo sito o i tuoi canali social. Risponde in modo immediato alle domande ricorrenti — orari, prezzi, disponibilità, stato di un ordine — e nel frattempo raccoglie le informazioni di chi ti scrive, così non perdi il contatto anche quando non sei disponibile.
Praticamente qualsiasi applicazione dotata di API: CRM, piattaforme e-commerce, Google Sheets, Notion, gestionali, strumenti di email marketing e canali social. Make e Zapier fanno da motore di integrazione; dove non arrivano si interviene con webhook e chiamate API dirette.
Quando il caso lo permette scelgo Make: gestisce meglio le logiche condizionali, i cicli e soprattutto gli errori — cosa deve succedere se un dato manca o un servizio non risponde — ed è più conveniente sui volumi alti. Zapier resta la scelta giusta per automazioni lineari o quando l'app da collegare è supportata solo lì, visto che ha il catalogo di integrazioni più ampio. In diversi progetti li uso entrambi, ciascuno dove rende meglio.
Dipende da quante applicazioni sono coinvolte e da quanto è articolato il flusso: un'automazione semplice tra due app e un sistema con più diramazioni e gestione degli errori non hanno lo stesso peso. Dopo la prima chiamata conoscitiva ricevi un preventivo dettagliato, senza impegno.
No. Nella quasi totalità dei casi non c'è alcun requisito tecnico: serve solo il confronto per capire come lavori oggi. Alla consegna ricevi la documentazione e, se lo desideri, una sessione di formazione per te o per il tuo team.
Il flusso viene configurato per riconoscere i propri limiti e passare la conversazione a un operatore umano quando la richiesta esce dal suo perimetro. L'obiettivo non è sostituire la persona, è evitare che la persona debba occuparsi delle domande che si ripetono.
Sì. I dati raccolti restano sulle piattaforme che scegli tu e vengono trattati nel rispetto delle normative sulla privacy. Le credenziali di accesso sono gestite con strumenti sicuri e, a collaborazione conclusa, mi scollego dagli account e rimuovo il materiale in mio possesso.
Il controllo resta tuo. Puoi sospendere, modificare o aggiungere flussi in qualsiasi momento: gli account sono intestati a te e ricevi accesso completo a tutto ciò che viene costruito.
Un'automazione circoscritta può essere operativa in pochi giorni; un chatbot articolato o un progetto di consulenza richiede più tempo perché comprende analisi e test. La stima realistica te la do dopo la chiamata iniziale, non prima.
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Iniziamo
Raccontami cosa ti fa perdere tempo
Scrivimi cosa fai a mano oggi e ti dico, senza impegno, se e come si può automatizzare. Se la risposta è che non conviene, te lo dico lo stesso.
Richiesta inviata
Ti rispondo di norma entro 24 ore, all'indirizzo che hai indicato. Se nel frattempo ti viene in mente altro, rispondi pure alla mia email.
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